Un charm, mille combinaisons. Ajoute-le à ton bracelet, ta montre ou ta bague. Chaque charm se clipse et se retire en une seconde — tu composes, tu défais, tu recommences.
Livraison et Retour
Expédition et Livraison :
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre atelier en France sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.
Nous utilisons La Poste et Mondial Relay pour les envois en France, ce qui permet des livraisons entre 2 et 5 jours.
Pour les livraisons Europe et Internationales nous utilisons des lettres de suivi ce qui permet une livraison entre 6 et 15 jours selon la destination. Nous livrons dans le monde entier sauf États-Unis.
Retour :
Chez CHILI CHARMS, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Toutefois, il arrive parfois que les choses ne se déroulent pas comme prévu. Si vous rencontrez un problème avec l'article reçu, veuillez nous en informer à l'adresse contact@chilicharms.fr. Nous mettrons tout en œuvre pour y remédier et vous satisfaire.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour.
Très contente du service, la montre que j'avais commandée ne marchais pas et après un email, une collaboratrice de Chili Charms Très gentil et polie , m'a aidé, ils m'ont envoyé de suite une nouvelle. Merci pour ce bon service honnête. Je recommande fortement
My order has arrived safely!!
The box is absolutely beautiful!
I was also hoping to purchase the feather ring and some other items, so I would love to place another order next year.
There were a few errors in my name and address, but the staff at the post office kindly checked whether the package was intended for me, and thanks to their help, I was able to receive it.
Next time I place an order, I will enter my name and address in English letters to avoid any problems.
Thank you so much for your kindness and assistance. I look forward to purchasing from you again!
無事に注文した商品が届きました!!
BOXが本当に素敵です!
羽のリングなども購入したいと思っていたので、来年もぜひ購入したいです。
名前と住所に一部誤りがありましたが、郵便局の方々が私宛ての荷物かどうかを親切に確認してくださり、おかげさまで無事に受け取ることができました。
次回購入する際には、問題を避けるために、名前と住所を英字で入力したいと思います。
親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。また購入させていただく際には、どうぞよろしくお願いいたします。
J'ai reçu ma commande avec la montre qui ne fonctionnait malheureusement pas, mais nous avons contacter la marque et elle a fait de son possible pour nous en livrer rapidement une nouvelle, avec en plus, un charm. Je suis très contente de ma commande !
Retour et remboursement demandés. Près d’une semaine d’attente, sans aucune avancée tant que je ne faisais pas de relances répétées. J’ai eu l’impression de ne pas être prise au sérieux et d’avoir dû insister pour que ma demande soit enfin traitée. Le service client mérite clairement d’être amélioré.
Produits de bonne qualité pour l'instant. Achat de la pince pour personnaliser le bracelet.
Et quel dommage, obligé de laisser un commentaire, mettre une photo ou vidéo pour bénéficier des 20% pour une 2ème commande.